Miejski Zarząd Ulic i Mostów w Chorzowie - kontakt, zgłoszenia awarii, zajęcie pasa drogowego

Miejski Zarząd Ulic i Mostów (MZUiM) to jednostka organizacyjna miasta odpowiedzialna za zarządzanie drogami publicznymi na terenie Chorzowa. Siedziba mieści się przy ul. Bałtycka 8A, gdzie pod jednym adresem działają odrębne komórki obsługujące sprawy drogowe, parkingowe i administracyjne. To tu mieszkańcy zgłaszają awarie, wnioskują o zajęcie pasa drogowego, a kierowcy załatwiają sprawy związane ze strefą płatnego parkowania.

Szukam adresu i telefonów → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić listę procedur → Najważniejsze sprawy Muszę zgłosić usterkę lub awarię → Zgłoś awarię Chcę zająć pas drogowy lub wystawić reklamę → Zajęcie pasa drogowego Planuję budowę zjazdu do posesji → Lokalizacja zjazdów Chcę uzyskać odszkodowanie za szkodę → Odszkodowania Planuję przejazd pojazdem o dużych gabarytach → Pojazdy nienormatywne Muszę wjechać w strefę z zakazem ruchu → Wjazd przy znaku B-1 Chcę wyznaczyć miejsce dla niepełnosprawnych → Koperta dla niepełnosprawnej Szukam informacji o opłatach za parkowanie → Płatne parkowanie Chcę zgłosić nieodśnieżoną drogę → Akcja zima Mam dodatkowe pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba MZUiM znajduje się przy ul. Bałtycka 8A w Chorzowie. W budynku działają cztery odrębne jednostki, każda z własnymi godzinami i kompetencjami — warto wybrać właściwą komórkę przed wizytą lub telefonem.

Korespondencję można składać osobiście, pocztą tradycyjną lub elektronicznie przez platformę e-PUAP (skrytka: /oywgc7498i/skrytka). Dla e-doręczeń: AE:PL-90720-85195-JVFCH-28.

Najważniejsze sprawy

• Dziura w drodze lub uszkodzone oznakowanie → Dział Inżynierii Ruchu, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12
• Zajęcie pasa drogowego na roboty lub reklamę → Dział Utrzymania
• Strefa płatnego parkowania — opłaty, mandaty, windykacja → Miejska Służba Parkingowa, tel. 32 786 61 13 (obsługa strefy), 32 241 42 52 (klient), 32 714 17 14 (windykacja)
• Budowa lub przebudowa zjazdu z drogi → Dział Głównego Inżyniera, pok. 30, tel. (32) 241-69-06, decyzja administracyjna wymagana przed rozpoczęciem prac
• Odszkodowanie za szkodę na drodze → Dział Inżynierii Ruchu, pok. 32, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12, wniosek z załącznikami osobiście lub przez e-PUAP
• Przejazd pojazdu nienormatywnego → Dział Inżynierii Ruchu, pok. 28, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12, zezwolenie wymagane z wyprzedzeniem
• Wjazd na ulicę z zakazem ruchu (znak B-1) → Dział Inżynierii Ruchu, pok. 28, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12, zaświadczenie na okres do 1 roku (5 lat dla mieszkańców)

Zgłoś awarię

MZUiM przyjmuje zgłoszenia o uszkodzeniach drogowych przez całą dobę, choć kanał zależy od rodzaju problemu. Dla spraw pilnych (bezpieczeństwo ruchu) działa całodobowa infolinia.

Zajęcie pasa drogowego i reklamy

Każda ingerencja w pas drogowy — od kopania pod kable po ustawienie reklamy — wymaga zezwolenia zarządcy drogi. Wniosek składa się w MZUiM.

Dotyczy to: robót budowlanych bez naruszania nawierzchni, reklam w pasie drogi, lokalizacji urządzeń infrastruktury, przedłużenia istniejącego zezwolenia oraz zgłoszenia zakończenia robót. Decyzja administracyjna wydawana jest bez zbędnej zwłoki, w sprawach skomplikowanych — nie później niż w dwa miesiące.

Lokalizacja zjazdów w pasie drogowym

Budowa lub przebudowa zjazdu z drogi publicznej na nieruchomość prywatną leży po stronie właściciela, ale wymaga wcześniejszego uzyskania zezwolenia administracyjnego od zarządcy drogi. Wniosek z załącznikami składa się w Dział Głównego Inżyniera (pok. 30, tel. (32) 241-69-06) lub drogą elektroniczną.

Opłata skarbowa: 82,00 zł. Czas rozpatrzenia: bez zbędnej zwłoki, maksymalnie miesiąc (dwa miesiące w sprawach szczególnie skomplikowanych).

Odszkodowania

Gdy na drodze zarządzanej przez MZUiM powstanie szkoda na pojeździe, mieniu lub osobie — można ubiegać się o odszkodowanie. Wniosek z załącznikami (oświadczenie świadków lub notatka służb mundurowych, plan sytuacyjny z lokalizacją zdarzenia) składa się w Dział Inżynierii Ruchu (pok. 32, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12).

Sprawa załatwiana jest pisemną informacją. Tryb odwoławczy nie przysługuje.

Przejazd pojazdów nienormatywnych

Przejazd przez Chorzów pojazdu o nienormatywnych gabarytach lub masie wymaga zezwolenia wydanego przez MZUiM w imieniu Prezydenta Miasta. Wniosek składa się w Dział Inżynierii Ruchu (pok. 28, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12).

Wjazd na ulice objęte znakiem B-1

Zaświadczenie potwierdzające zasadność wjazdu na ulicę z zakazem ruchu (znak B-1) wydawane jest dla konkretnego pojazdu i precyzyjnie określonej posesji. Standardowy okres: do 1 roku. Wyjątek stanowią mieszkańcy, właściciele nieruchomości i posiadacze garaży — dla nich zaświadczenie obowiązuje 5 lat.

Wnioski do pobrania: “Wniosek B-1” oraz “Wniosek B-1 tymczasowy”. Informacje: Dział Inżynierii Ruchu, pok. 28, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12.

Koperta dla osoby niepełnosprawnej

Osoby z Kartą Parkingową mogą wystąpić o wyznaczenie indywidualnego stanowiska postojowego (“koperty”) w pobliżu miejsca zamieszkania. Wymagane załączniki: kopia Karty Parkingowej oraz plan sytuacyjny z zaznaczoną proponowaną lokalizacją.

Sprawa jest bezpłatna. Informacje i wnioski: Dział Inżynierii Ruchu, pok. 28, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12.

Kanały technologiczne

Udostępnienie kanału technologicznego w pasie drogowym (np. dla kabli telekomunikacyjnych) możliwe jest na pisemny wniosek, o ile dany odcinek drogi jest w taki kanał wyposażony. Wniosek składa się w Dział Głównego Inżyniera (pok. 30, tel. (32) 241-69-06).

Roczne opłaty za udostępnienie 1 metra bieżącego kanału naliczane są zgodnie z rozporządzeniem Ministra Cyfryzacji z 29 czerwca 2016 r.

Płatne parkowanie

Miejska Służba Parkingowa obsługuje strefę płatnego parkowania na terenie Chorzowa. Sprawy dotyczące opłat, mandatów, parkomatów i windykacji załatwia się pod numerami:

Szczegółowe informacje o strefach, taryfach i lokalizacji parkomatów dostępne na oficjalnej stronie miasta.

Akcja zima

Zimowe utrzymanie obejmuje ponad 1,1 mln m² powierzchni jezdni i płatnych miejsc postojowych. W sezonie zimowym prace prowadzone są nieprzerwanie i całodobowo.

W godzinach pracy MZUiM informacji udzielają numery: (032) 241 42 42, (032) 241 12 70, (032) 241 12 79.

Poza godzinami pracy interwencje można zgłaszać do:

• Miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego: (032) 416 59 87
• Straży Miejskiej w Chorzowie: (032) 241 61 45
• Komendy Miejskiej Policji w Chorzowie: (032) 854 52 55

FAQ

1. Jak zgłosić dziurę w drodze? Zależy od rodzaju uszkodzenia. Ubytek w nawierzchni zagrażający bezpieczeństwu — tel. (032) 2414 246. Uszkodzony znak drogowy lub barierka — tel. (032) 2414 244 lub 714-17-12. W godzinach pracy MZUiM.

2. Gdzie złożyć wniosek o zajęcie pasa drogowego? W MZUiM w Chorzowie. Można osobiście, pocztą lub przez e-PUAP. Telefon: (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12.

3. Jakie są strefy płatnego parkowania? Szczegółowy podział stref i aktualne taryfy dostępne na stronie miasta. Obsługa klienta: tel. 32 241 42 52, windykacja: tel. 32 714 17 14.

4. Czy potrzebne jest zezwolenie na budowę zjazdu z drogi? Tak, wymagana jest decyzja administracyjna zarządcy drogi. Wniosek w Dział Głównego Inżyniera, pok. 30, tel. (32) 241-69-06. Opłata: 82,00 zł.

5. Jak uzyskać zaświadczenie na wjazd przy znaku B-1? W Dział Inżynierii Ruchu, pok. 28, tel. (32) 241-42-44 lub (32) 714-17-12. Dla mieszkańców i właścicieli garaży wydawane na 5 lat, dla pozostałych — do 1 roku.

6. Gdzie zgłosić nieodśnieżoną ulicę poza godzinami pracy urzędu? Do Miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego: (032) 416 59 87, Straży Miejskiej: (032) 241 61 45 lub Policji: (032) 854 52 55.

7. Czy wyznaczenie koperty dla niepełnosprawnych jest płatne? Nie, wyznaczenie stanowiska postojowego dla pojazdu z Kartą Parkingową nie podlega opłacie.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzuim.chorzow.eu. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.