Zakład Komunalny PGM w Chorzowie - kontakt, godziny, awarie, opłaty

16 maja 2026

Zakład Komunalny PGM w Chorzowie zarządza mieszkaniowym zasobem gminy, obsługuje najemców lokali komunalnych i zapewnia całodobową pomoc w przypadku awarii. To miejsce, do którego trafiają mieszkańcy z problemami technicznymi w budynkach, sprawami czynszowymi oraz zgłoszeniami pilnymi. Poniżej znajdziesz adresy, telefony i zasady działania wszystkich punktów obsługi.

Chcę sprawdzić kluczowe informacje i terminy → Najważniejsze sprawy Szukam adresu siedziby i głównego telefonu → Kontakt i siedziba Potrzebuję pilnej pomocy całodobowej → Pogotowie Awaryjne Chcę skontaktować się z biurem przy ul. Chopina → Biuro Obsługi Mieszkańców 1 Szukam danych biura przy ul. Jubileuszowej → Biuro Obsługi Mieszkańców 3 Chcę poznać stawki za media i terminy płatności → Czynsze, opłaty i stawki Szukam dostępu do usług online → e-Kartoteka Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

Zgłoszenie awarii wody, ciepła lub gazu → Pogotowie Awaryjne, tel. 734-121-548, całodobowo w dni i godziny wolne od pracy
Sprawa w zakresie czynszu lub najmu → Zakład Komunalny PGM, ul. Bałtyckiej 8, tel. 32-757-15-00, poniedziałek: 7:30–14:30, wtorek: 7:30–14:30, środa: 7:30–14:30 (BOM — tylko telefoniczna obsługa awarii), czwartek: 7:30–16:30, piątek: 7:30–12:30
Pilna sprawa wymagająca interwencji → BOM 1 (ul. Chopina 11A) lub BOM 3 (ul. Jubileuszowej 8), telefony poniżej; w środy wyłącznie sprawy awaryjne
Opłaty za wodę, ścieki, odpady → termin do 25. dnia miesiąca dla lokali mieszkalnych, do 10. dnia dla użytkowych i garaży

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Zakładu Komunalnego PGM mieści się przy ul. Bałtyckiej 8 w Chorzowie. To tu załatwisz sprawy administracyjne dotyczące zarządzania nieruchomościami, a także zgłosisz awarię w godzinach pracy zakładu. Poza tym czasem — w dni wolne i nocą — zgłoszenia przyjmuje Pogotowie Awaryjne.

Element	Dane
Adres	ul. Bałtycka 8, 41-500 Chorzów
Telefon	32-757-15-00
Faks	32-241-52-53
Godziny urzędowania	poniedziałek: 7:30–14:30 wtorek: 7:30–14:30 środa: 7:30–14:30 (BOM — tylko telefoniczna obsługa awarii) czwartek: 7:30–16:30 piątek: 7:30–12:30
Skrytka ePUAP	/zkpgm/SkrytkaESP

W środę w siedzibie przy Bałtyckiej nie prowadzi się standardowej obsługi mieszkańców — dostępna jest wyłącznie telefoniczna obsługa zgłoszeń awaryjnych.

Pogotowie Awaryjne

Pogotowie Awaryjne działa poza standardowymi godzinami pracy zakładu — w dni wolne od pracy, nocą i w święta. To numer pierwszego kontaktu, gdy w Twoim lokalu wystąpi awaria wody, ciepła, gazu lub inna sytuacja wymagająca natychmiastowej interwencji.

Nazwa	Telefon	Kiedy dzwonić
Pogotowie Awaryjne	734-121-548	W dni i godziny wolne od pracy — całodobowo

Biuro Obsługi Mieszkańców 1

BOM 1 przy ul. Chopina obsługuje mieszkańców w sprawach związanych z najmem, awariami oraz zagrożeniem mienia i środowiska. W pozostałe dni niż środa prowadzona jest standardowa obsługa — warto jednak potwierdzić godziny telefonicznie przed wizytą.

Element	Dane
Adres	ul. Chopina 11A, 41-500 Chorzów
Telefony	32-241-29-19, 32-241-29-13
Zasada w środy	Brak standardowej obsługi mieszkańców — wyłącznie sprawy pilne: awarie oraz zagrożenie mienia i środowiska

Biuro Obsługi Mieszkańców 3

BOM 3 przy ul. Jubileuszowej pełni analogiczną funkcję jak BOM 1 — obsługuje mieszkańców w sprawach mieszkaniowych i pilnych zgłoszeniach. Również w środy dostępna jest wyłącznie obsługa spraw awaryjnych.

Element	Dane
Adres	ul. Jubileuszowa 8, 41-506 Chorzów
Telefony	32-246-64-67, 32-246-16-04
Zasada w środy	Brak standardowej obsługi mieszkańców — wyłącznie sprawy pilne: awarie oraz zagrożenie mienia i środowiska

Czynsze, opłaty i stawki

Poniżej znajdziesz aktualne stawki opłat za media i odpady oraz terminy wpłat. Warto pamiętać, że czynsz za lokal socjalny jest niższy niż stawka bazowa, a najemcy spełniający kryterium niedostatku mogą ubiegać się o obniżkę czynszu na 12 miesięcy.

Rodzaj opłaty	Stawka	Od kiedy
Dostawa wody	8,45 zł/m³	1 czerwca 2025
Odprowadzenie ścieków	12,36 zł/m³	1 czerwca 2024
Odbiór odpadów selektywny	33,90 zł/os./m-c	1 stycznia 2024
Odbiór odpadów nieselektywny	67,80 zł/os./m-c	1 stycznia 2024
Stawka bazowa czynszu	8,40 zł/m²/m-c	kwiecień 2022
Czynsz za lokal socjalny	2,94 zł/m²/m-c	kwiecień 2022

Rodzaj lokalu	Termin wpłaty
Lokale mieszkalne	do 25. dnia każdego miesiąca
Lokale użytkowe, garaże	do 10. dnia każdego miesiąca

e-Kartoteka

System e-kartoteka pozwala na dostęp do danych i załatwianie spraw online. Obecnie mogą występować ograniczenia w dostępie z powodu trwających prac modernizacyjnych — w razie problemów warto skontaktować się bezpośrednio z zakładem.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu?

W godzinach pracy zakładu — telefon 32-757-15-00 lub osobiście ul. Bałtyckiej 8. W dni i godziny wolne od pracy — Pogotowie Awaryjne, tel. 734-121-548.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Mieszkańców?

Zakład prowadzi dwa biura: BOM 1 przy ul. Chopina 11A (32-241-29-19, 32-241-29-13) oraz BOM 3 przy ul. Jubileuszowej 8 (32-246-64-67, 32-246-16-04). W obu obowiązuje ta sama zasada: w środy wyłącznie sprawy pilne.

3. Czy mogę załatwić sprawy online?

Tak — przez system e-kartoteka oraz skrytkę ePUAP (/zkpgm/SkrytkaESP). Ze względu na trwające prace modernizacyjne dostęp może być czasowo ograniczony.

4. Do kiedy muszę zapłacić czynsz?

Za lokal mieszkalny — do 25. dnia miesiąca. Za lokal użytkowy lub garaż — do 10. dnia miesiąca.

5. Czy w środę mogę załatwić zwykłą sprawę w BOM?

Nie. W środy w BOM 1 i BOM 3 nie prowadzi się standardowej obsługi mieszkańców — dostępna jest wyłącznie obsługa spraw pilnych, awarii oraz zagrożenia mienia i środowiska.

Materiał źródłowy stanowiła strona www.pgm-chorzow.eu. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.

Autor: redakcja wrotachorzowa