SDIP v3 zebrał tysiące odsłon. Nowa funkcja przypomina o przystanku

Podróż po nieznanej trasie wymaga czasem częstego sprawdzania, gdzie wysiąść i ile przystanków zostało do celu. W portalu SDIP ma w tym pomóc funkcja, która prowadzi pasażera przez kolejne etapy przejazdu. Pilotaż pokazał, że użytkownicy chętnie testowali nowe rozwiązania — i zgłaszali, co warto poprawić.

Wirtualny przewodnik prowadzi przez kolejne etapy podróży

„Wirtualny przewodnik” łączy lokalizację pasażera z wybranym pojazdem. Można wskazać przystanek docelowy, a portal przypomni o nim dwa przystanki wcześniej i ponownie tuż przed wysiadaniem. Jak zaznacza ZTM, przypomnienia działają przy włączonym ekranie telefonu.

Na ekranie widać też kolejne przystanki, liczbę przystanków pozostałych do celu oraz odległość i przewidywany czas dojazdu do następnego. Można również wybrać cel podróży i otrzymać wskazówki dotyczące kolejnych etapów, w tym pieszych przejść podczas przesiadki.

„W mojej ocenie to jedna z najważniejszych nowości i jedna z najpraktyczniejszych funkcji wprowadzonych w czasie pilotażu” – mówi Michał Wadowski, dyrektor Zarządu Transportu Metropolitalnego.

Funkcja może ułatwić przejazd osobom jadącym nieznaną trasą. Warto jednak pamiętać, że portal przypomina o przystanku tylko wtedy, gdy ekran telefonu pozostaje włączony.

Na mapie pojawiły się punkty obsługi i schemat dworca w Katowicach

Mapa SDIP została uzupełniona o kilkaset punktów obsługi pasażerów. Są wśród nich punkty sprzedaży biletów elektronicznych, Punkty Obsługi Pasażera i biletomaty. Wybrane lokalizacje związane z komunikacją miejską otrzymały także schematy obiektów. Jednym z przykładów jest dworzec kolejowy w centrum Katowic.

Zmiany objęły również zakładkę „Rozkłady”. Po wybraniu linii można sprawdzić komunikaty o jej funkcjonowaniu, w tym zaplanowane zmiany. Z kolei skanowanie kodu QR umieszczonego na przystanku pozwala szybko otworzyć informacje o tym miejscu, w tym elektroniczną tablicę SDIP.

SDIP v3 zebrał opinie pasażerów i przechodzi do kolejnych testów

Jak informuje Zarząd Transportu Metropolitalnego, w ciągu miesiąca portal odnotował ponad 40 tys. odsłon. Do ZTM trafiło około 250 uwag i propozycji, z których blisko 100 przełożyło się już na poprawki.

W ankiecie uczestniczyło około 870 osób, a średnia ocena portalu wyniosła 4,67 na 5. Cztery lub pięć gwiazdek przyznało łącznie 93 proc. wszystkich głosów. To dobre wyniki, ale zgłoszenia dotyczyły nie tylko nowych funkcji — także wygody korzystania z portalu i łatwości odnajdywania informacji potrzebnych w podróży.

„Pilotaż pokazał, jak wiele można poprawić dzięki opiniom użytkowników” – mówi Adam Krakowczyk, dyrektor Departamentu Informatyki GZM.

ZTM zapowiada kolejny miesiąc testów i analizę zgromadzonych uwag. Ma to pomóc ustalić, które następne zmiany będą najbardziej przydatne pasażerom.

na podstawie: metropoliaztm.pl.