Telefon od „pracownika banku” może skończyć się utratą oszczędności

Oszust dzwoni i informuje o rzekomym włamaniu na konto, podejrzanej transakcji albo kredycie zaciąganym na dane rozmówcy. Potem, pod presją czasu, nakłania do przelewu pieniędzy, przekazania kodu BLIK lub zainstalowania programu do zdalnej obsługi urządzenia. Policja ostrzega przed tym sposobem działania.

Rozmówca podający się za pracownika banku może twierdzić, że środki trzeba natychmiast zabezpieczyć. W takiej sytuacji oszuści polecają przelanie pieniędzy na tzw. bezpieczne konto, wypłatę gotówki i wpłacenie jej do wpłatomatu albo przekazanie danych do bankowości elektronicznej.

Przestępcy mogą także żądać haseł, kodów PIN, kodów BLIK i kodów autoryzacyjnych. Innym sposobem jest nakłanianie do instalacji aplikacji, która daje zdalny dostęp do telefonu lub komputera.

Policja zaleca zachowanie spokoju i zakończenie rozmowy, gdy telefonujący informuje o zagrożeniu pieniędzy oraz wydaje nietypowe polecenia. Informacje należy zweryfikować samodzielnie, dzwoniąc na oficjalną infolinię banku. Numer można znaleźć na stronie internetowej banku, w jego aplikacji albo na odwrocie karty płatniczej. Sprawę można również wyjaśnić w placówce.

Pracownik banku nie powinien nakłaniać do przekazywania pieniędzy na wskazany rachunek w celu ich zabezpieczenia. Żadna instytucja nie prowadzi telefonicznych akcji ochrony oszczędności, które wymagają wykonywania takich poleceń.

Nie można ufać wyłącznie numerowi wyświetlonemu na ekranie telefonu. Oszuści potrafią podszyć się pod numer wyglądający jak oficjalny numer banku. Znajomość imienia, nazwiska lub innych danych rozmówcy także nie potwierdza tożsamości dzwoniącej osoby.

Jeśli doszło do przekazania pieniędzy lub danych, należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem. Trzeba zabezpieczyć konto i zablokować podejrzane transakcje. Następnie sprawę należy zgłosić Policji.

Pomocne w wyjaśnieniu sprawy mogą być zachowane wiadomości, numery telefonów oraz potwierdzenia przelewów. Służby przypominają, aby nie podejmować decyzji pod wpływem strachu i presji czasu.

na podstawie: KMP w Chorzowie.