Jeden szczegół przy bankomacie może kosztować utratę pieniędzy

Wystarczy chwila nieuwagi, aby podczas wypłaty gotówki stracić pieniądze albo dane karty płatniczej. Podejrzane elementy urządzenia, nieosłonięty PIN i pomoc nieznajomej osoby mogą zwiększyć ryzyko kradzieży.

Najbezpieczniej korzystać z bankomatów ustawionych w dobrze oświetlonych i uczęszczanych miejscach. Placówki banków, galerie handlowe i centra handlowe zapewniają zwykle lepsze warunki niż urządzenia znajdujące się w odosobnionych lokalizacjach. Jeśli bankomat wzbudza wątpliwości, lepiej zrezygnować z transakcji i poszukać innego.

Przed użyciem urządzenia trzeba sprawdzić czytnik karty, klawiaturę oraz pozostałe elementy. Poluzowane, uszkodzone albo nietypowo wyglądające części mogą wskazywać na zamontowanie dodatkowych nakładek. Takie urządzenia mogą służyć do kopiowania danych karty lub rejestrowania wpisywanego kodu PIN.

Kod PIN powinien być zasłaniany dłonią przy każdym wpisywaniu. Zabezpieczenie ma znaczenie także wtedy, gdy w pobliżu nie widać innych osób. Numeru PIN nie należy zapisywać na karcie ani przechowywać razem z nią w portfelu.

Podczas wypłaty trzeba zwracać uwagę na osoby stojące zbyt blisko lub próbujące obserwować ekran. W takiej sytuacji można poprosić o zachowanie odległości albo przerwać transakcję. Nie należy przyjmować pomocy od nieznajomych. W razie problemów właściwym rozwiązaniem jest bezpośredni kontakt z bankiem.

Po zakończeniu operacji gotówka, karta i potwierdzenie wypłaty powinny zostać schowane jeszcze przy bankomacie. Przeliczanie pieniędzy na oczach innych osób zwiększa ryzyko zainteresowania ze strony złodzieja. Nie należy również zostawiać wydruku, ponieważ może zawierać informacje dotyczące rachunku.

Jeśli bankomat zatrzyma kartę, działa nieprawidłowo albo ma podejrzane elementy, trzeba niezwłocznie skontaktować się z bankiem i postępować zgodnie z jego wskazówkami. W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa należy powiadomić Policję. Zgodnie z zasadami postępowania w sprawach o podejrzenie przestępstwa ocenę zdarzenia i jego kwalifikację prawną przeprowadzają właściwe służby na podstawie obowiązujących przepisów, w tym Kodeksu karnego.

W tym przypadku nie ma wymierzonej kary ani danych statystycznych dotyczących konkretnego zdarzenia. Są za to proste działania, które mogą ograniczyć ryzyko: wybór bezpiecznego miejsca, kontrola wyglądu bankomatu, zasłanianie klawiatury i szybkie zgłoszenie nieprawidłowości.

Najbardziej kosztowny błąd często nie polega na skomplikowanym oszustwie, lecz na przekonaniu, że kilka sekund przy bankomacie nie ma znaczenia. W Chorzowie, podobnie jak w każdym innym miejscu, ostrożność przy urządzeniu i ochrona PIN-u mogą zdecydować o tym, czy wypłata zakończy się tylko pobraniem gotówki, czy także problemem z rachunkiem.

na podstawie: KMP w Chorzowie.